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[置顶] 集团电话录音方案

[置顶] 技术答疑相关问题

           河南润佳汽车销售服务公司是河南首家比亚迪的A4销售网。河南润佳汽车销售服务有限公司成立于2010年98份,注册资金500万,是集汽车销售、服务于一体的综合性汽车企业,主要经营比亚迪F3R自动挡、M6、I3、I6等车型。公司设销售、售后、备件、市场、财务、行政部及客户服务中心。具备整车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈“四位一体”工作职能。河南润佳汽车销售服务有限公司始终坚持以市场为导向,以用户为根本,以信誉为尺度,把诚信发展作为公司的经营理念,以最大限度满足客户需求为己任,全方位的为客户提供人性化服务,努力铸就消费者心目中满意的品牌。
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    IBM开发出语音屏蔽技术

    企业客服部门和呼叫中心通常都会对所有的电话内容进行电话录音。一方面为了监控服务质量,另一方面也为了方便对新员工进行培训。但是这些录音中经常会包含有隐私信息,特别是提供语音查询服务的银行、保险类的呼叫中心系统,录音的同时也会记录下用户输入身份证号码、银行帐号、密码等敏感信息,所以就需要在使用前对相关信息进行屏蔽。而IBM印度实验室开发的新技术则可以自动的完成语音屏蔽过程。

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    深圳石油液化气有限公司,公司性质属国营企业,公司服务理念是;诚实守信.高效快捷.专注专业.安全供气。本着这种理念,公司服务范围越来越广,客户反应极好,业务量也随之不断壮大,为此,深圳石油液化气有限公司于近期开始采用企诺电话录音系统,凭借电话录音的优势的卓越功能,凭着多年的经营经验,现已成长为一个用有一套极具专业性和责任心的供气队伍,并设立了燃气管道设计施工,燃气设备维护检修的专业部门,对客户的燃气设备定期检修和维护,真正做到安全供气的服务宗旨。

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    2周前,Sun被IBM放弃收购的事情传出来,我以为Sun要西沉了。谁知道,人家又出来了,从西边出来的Sun将彻底地改变世界IT的格局,IT的玩法完全改变了。 Oracle购买Sun,这个是出乎所有人意料了,Larry Ellison用支票做了IT世界最大的一次创新: “Oracle将变成唯一一家提供整合系统的公司——从应用到硬盘——所有的部件都能够统一调配和相互适应,因此,客户不必自己来做这些事情了。我们的客户将受益于这些系统集成成本的降低,而系统的性能、可靠性和安全性将大幅提高”。此前,从2002年起,Oracle花费了300亿美金陆续购买了BEA, PeopleSoft, and Siebel等公司,这样拥有了Sun,Oracle就能够彻底提供一揽子服务了:从芯片、服务器到操作系统、JAVA中间件、数据库还有各种各样的企业应用。连IBM也没有他多:IBM在2002年把自己的硬盘业务卖给了日立公司。 ...

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    数字电视强制推广受质疑

    目前在全国大范围推广的有线电视数字化正遭遇诸多推广问题。有关专家表示,三网融合是大趋势,但应进一步打破目前广电垄断现状。

    停播模拟电视任务艰巨

    我国原计划是在2015年全面停止有线模拟电视播出,然而从目前实际发展进程来看,全国电视机是5.14亿,要全部完成数字化转换的任务是非常艰巨的。

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