电话录音通道或录音查听回放显示信息中不显示来电号码。

原因及解决方法：首先要确定对应录音线路已开通来电显示，来电记录如仍不显示号码，需更改主叫识别码（电话录音软件中通道参数－>主叫识别码）。默认来电制式为AUTO自动，将其更改为DTMF，如仍不显示，将其更改为FSK，即可解决问题。如个别来电不显号码，应注意接听电话前的振铃次数。来电号码一般在第一声振铃后，第二声振铃前发过来，接听来电前电话务必要振铃2声。
电话录音系统记录号码与实际号码不符（时好时坏，有时记录号码缺位，有时多位）。出现这种问题是由于系统DTFM灵敏度过高引起。
 请退出电话录音程序，进入语音卡配置程序调节双音频接收灵敏度（开始 —>运行—>tvcconfig—>选中出问题的通道—>右侧第一项，双音频（DTMF）接收灵敏度，数值调高，保存退出）即可解决问题。
 
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