个别用户反映在初次安装电话录音卡的时候，计算机--设备管理器中却没有识别到硬件？

出现这种问题多是由于硬件安装不当（如，电话录音卡没有插到位）或计算机主板PCI插槽接触不良（插槽经常拔插硬件或长时间不用灰尘较多）所引起。首先要确定PCI插槽没有问题，之后确认电话录音卡是否已完全插入插槽。再次启动计算机，仍然无法自动识别到新硬件，请到设备管理器里开启手动扫描功能（我的电脑右键 属性－>硬件->设备管理器），如手动扫描也无法发现新硬件，建议用户换一个PCI插槽或电脑试一下。

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